Dienstleistungen

Rivertech liefert Pauschaldienstleistungen für das Schiffsmanagement. In unserem Dienstleistungspaket finden Sie unter anderem

  • Nautisches Management;
  • Technisches Management;
  • Personalmanagement;
  • Verwaltungsmanagement;
  • Schiffsbau;
  • IC-Management;
  • Catering-Management.

Diese Bereiche können wir Ihnen direkt oder indirekt anbieten. Rivertech kann nach Bedarf und Wünschen zusammen mit Ihnen das passende Aufgabenpaket zusammenstellen. Wir nehmen Ihnen das Schiffsmanagement ab: Wir behandeln Ihr Schiff wie unser Schiff; Ihre Gäste sind unsere Gäste.

Nautisches Management

Unsere nautische Abteilung sichert ab, dass alles an Bord und an den Anlegeplätzen am Kai problemlos verläuft. Dies betrifft hier zum Beispiel:

  • Reservierungen Anlegeplatz ;
  • Planung der Fahrten;
  • Hoch- und Niedrigwassermeldungen;
  • Zertifizierung;
  • Sicherheitsübungen an Bord;
  • ISM-Sicherheitsstandard;
  • Schiffsverwaltung (Gutachten- und Controller-Listen);
  • Zollverkehr;
  • Kontakte mit Vertretern in allen betreffenden Ländern;
  • Gasöl-Lieferung und Einkauf von Partien Gasöl;
  • Einkauf von Schmieröl.

Technisches Management

Unsere technische Abteilung sorgt dafür, dass alles an Bord funktioniert. Diese Abteilung besitzt umfassende Kenntnisse, um dem Personal an Bord bei technischen Fragen zu assistieren, wie der:

  • Technischen Wartung und Monitoring;
  • Reparaturen (Serviceangebot europaweit);
  • Garantieforderungen;
  • Schiffsinspektion und Zertifizierung;
  • Werftwartung;
  • Technischen Wartung und Gesamtprüfung über Mastex Sofware;
  • Technische periodische Inspektion;
  • Technische Verwaltung;
  • Periodische Überprüfung der Motoren;
  • Preisangebote für Austausch- und Ersatzteile;
  • Beschädigungsmeldung;
  • Kontakt mit Versicherungsgesellschaften.

Verwaltungsmanagement

Die Verwaltungsabteilung kümmert sich um die Verarbeitung aller Einkäufe und Bezahlungen in den zuvor vereinbarten Etat. Einmal pro Monat bekommt der Kunde eine Auflistung darüber.
Diese Abteilung erstellt zudem eine mehrjährige Investitionsprognose, damit der Kunde über mehrere Jahre planen hinweg kann. Die Verwaltung beschäftigt sich damit mit folgenden Themen:

  • Etat;
  • Mehrjährige Prognosen;
  • Berechnungen und Controlling.

Schiffsbau


Den Schiffsbau führen wir von A bis Z aus. In diesem Bereich haben wir Erfahrung mit mehreren Neubauten von Passagierschiffen in verschiedenen Werften. Wir sind über die neusten Innovationen im Schiffsbaubereich informiert und können Sie als Kunden beraten. Wir stehen Ihnen als Kunden von der ersten Idee bis zur Turnkey-Lieferung zur Seite mit:

  • Entwürfen und Bauzeichnungen;
  • Bauvertragsbetreuung;
  • Angebote Schiffswerften;
  • Baubetreuung (Prüfungen auf der Werft und wöchentliche Berichterstattung);
  • Allgemeine Beratung (nautisch und technisch).

Personalmanagement

Rivertech bietet eine Komplettbetreuung der Besatzung an Bord. Wir besitzen eine umfangreiche Personaldatei, dadurch können wir unseren Kunden schnell und effizient dabei helfen, passendes Personal zu finden. Bei der Auswahl der Kandidaten berücksichtigen wir Kriterien wie Motivation, Stressempfindlichkeit, Sprachgewandtheit und Sozialkompetenzen.

Im Auftrag des Kunden suchen wir die passenden Besatzungsmitglieder.

Personal von Rivertech können Sie an bestimmten Punkten erkennen. Das Ruder ist immer in Händen eines ausgelernten Kapitäns – der wichtigsten Person an Bord – und die vollständige Besatzung trägt eine Uniform.

Wir versuchen immer, die gleiche Rivertech-Besatzung für dasselbe Schiff zu besetzen, damit eine Verbindung zwischen den Besatzungsmitgliedern und dem Schiff entsteht. Auch ist es uns wichtig, das Personal an uns zu binden. Der Gedanke, den wir dabei verfolgen, ist das damit stetig für komplett ausgebildete Kapitäne sorgen.

  • Anwerbung;
  • Verwaltung (Verträge);
  • Schulung (Sprachkurse – Sicherheit – und …);
  • Uniformen.

ICT-Management

In unserer ICT-Abteilung befinden sich Experten auf dem Gebiet der Schiffsautomatisierung. Durch unsere Zusammenarbeit mit der Batavier Software Support (BSS) können wir die Lieferung und die Wartung von (speziell entwickelt für die Fluss- Schifffahrt) Hard- und Software bieten: den sogenannten Enterprise Information Systemen (ISS).
Die Verbindung von spezifischem Fluss- und Schifffahrtswissen mit ICT-Sachverstand sorgt dafür, dass wir ein Schiff 24 Stunden pro Tag durch das Early Warning-System verfolgen können. Dadurch sind wir über die Probleme an Bord meist früher informiert, als die Besatzung selbst. Durch dieses System ist es übrigens möglich, den Gästen an Bord Internet anzubieten. Als eine Form von „Infotainment”ist das von BSS entwickelte Produkt flexibel einsetzbar und kann an die Wünsche der Kunden angepasst werden.

Catering-Management

In Zusammenarbeit mit der fachmännischen Cateringorganisation „Sea Chefs” aus Hamburg bietet Rivertech ein appetitliches Catering auf den Flusskreuzfahrtschiffen.